قوانین و مقررات دندانلاین
۱. مقدمه
دندانلاین یک پلتفرم تخصصی در حوزه دندانپزشکی است که با هدف تسهیل دسترسی بیماران به مشاوره آنلاین و معرفی پزشکان طراحی شده است. استفاده از خدمات دندانلاین به معنای آگاهی و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
۲. تعاریف
- پلتفرم: سامانه اینترنتی دندانلاین.
- کاربر: هر فردی که از خدمات دندانلاین استفاده میکند (اعم از بیمار یا پزشک).
- بیمار: فردی که برای مشاوره یا انتخاب پزشک وارد سامانه میشود.
- پزشک: دندانپزشک یا متخصصی که پروفایل دارد یا از طریق دندانلاین معرفی میشود.
- مشاوره آنلاین: تبادل اطلاعات متنی یا تصویری با پزشک برای راهنمایی اولیه.
- پزشک برگزیده: پزشکانی که بر اساس معیارهای داخلی پلتفرم، سوابق درمانی و میزان رضایت بیماران معرفی میشوند.
۳. حدود مسئولیت دندانلاین
- دندانلاین صرفاً یک بستر ارتباطی است و جایگزین معاینه و درمان حضوری توسط پزشک نمیباشد.
- اطلاعات ارائهشده در مشاوره آنلاین جنبهی راهنمایی دارد و تصمیم نهایی درمان فقط پس از معاینه حضوری امکانپذیر است.
- دندانلاین هیچگونه مسئولیت مستقیم در قبال نتیجهی درمان، خطای پزشکی یا عوارض ناشی از خدمات درمانی ندارد.
- دندانلاین به هیچ عنوان خدمات اورژانسی ارائه نمیدهد. در شرایط اورژانسی، کاربر موظف است مستقیماً به مراکز درمانی و اورژانس مراجعه کند.
۴. تعهدات بیماران
- ارائه اطلاعات صحیح و کامل به پزشک.
- درک این موضوع که تصمیم نهایی درمان بر اساس معاینه حضوری پزشک اتخاذ میشود.
- پذیرش این نکته که مسئولیت درمان یا عوارض آن بر عهدهی پزشک معالج است.
۵. تعهدات پزشکان
- ثبت اطلاعات دقیق و واقعی در پروفایل.
- رعایت اصول علمی، اخلاقی و حرفهای در مشاوره و درمان.
- مسئولیت کامل مشاوره، درمان و نتایج ناشی از آن بر عهدهی پزشک است.
۶. پزشکان برگزیده
- عنوان «پزشک برگزیده» صرفاً به معنای معرفی بر اساس سوابق درمانی موجود، رضایت بیماران و معیارهای داخلی پلتفرم است.
- این عنوان به هیچوجه به معنای تضمین نتیجهی درمان یا برتری مطلق پزشک خاصی بر دیگر پزشکان نمیباشد.
- مسئولیت درمان و کیفیت خدمات همچنان کاملاً بر عهده پزشک معالج است.
- بیماران موظفاند پیش از شروع درمان، اطلاعات کامل و نهایی را مستقیماً از پزشک دریافت کنند.
- در صورت بروز اختلاف یا قصور، مرجع رسیدگی سازمان نظام پزشکی و مراجع قانونی خواهد بود.
۷. هزینهها و پرداختها
- پرداختها صرفاً از طریق درگاههای امن انجام میشود.
- دندانلاین هیچ مسئولیتی در قبال اختلاف مالی مستقیم بین بیمار و پزشک ندارد.
- نمایش پزشکان طرف قرارداد با بیمه صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد و صحت نهایی باید توسط پزشک یا بیمه تأیید شود.
۸. حریم خصوصی و دادهها
دندانلاین متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران است.
اطلاعات کاربران بدون رضایت یا الزام قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
۹. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم، شامل نام تجاری، لوگو، محتوای متنی، تصاویر و کاراکتر داینا متعلق به دندانلاین است.
- هرگونه استفاده، کپی یا انتشار بدون مجوز کتبی دندانلاین ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۱۰. محدودیتها
- ثبت اطلاعات نادرست یا جعلی ممنوع است.
- هرگونه استفاده مغایر با قوانین کشور یا اصول نظام پزشکی ممنوع میباشد.
- کاربران موظفاند از محتوای آموزشی و مشاورهای صرفاً بهعنوان اطلاعرسانی استفاده کنند؛ مسئولیت تصمیم نهایی همواره بر عهده بیمار و پزشک است.
۱۱. قطع یا تغییر خدمات
- دندانلاین حق دارد در هر زمان بخشی از خدمات خود را تغییر، تعلیق یا متوقف کند.
- ادامه استفاده از پلتفرم به معنای پذیرش این تغییرات است.
۱۲. حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، دندانلاین ابتدا بهعنوان میانجی تلاش خواهد کرد.
- مرجع نهایی رسیدگی، مراجع قانونی از جمله سازمان نظام پزشکی است.
۱۳. تغییرات و بهروزرسانی
دندانلاین حق تغییر و بهروزرسانی این قوانین را دارد.
آخرین نسخه همواره از طریق وبسایت در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
